«Все боятся сюда ехать»: под грохот артиллерии молят о помощи, замерзающие в квартирах жители Киевского района Донецка

В ДНР возросло количество жалоб от населения на подачу тепла в квартиры.

Жители Киевского района Донецка обратились в редакцию «Блокнот Донецк» с жалобой на то, что в их домах холодно, и они сомневаются, что этой зимой батареи в квартирах вообще станут теплыми. Нет отопления, и не предвидится – так описали свою ситуацию жители дома № 63 «а» по Киевскому проспекту.

Донецк, Киевский район, северная окраина города, через дорогу Путиловка. На дворе 31 октября, а за двором… За двором у людей нет тишины и покоя ни на минуту. Недалеко идут нескончаемые бои за Авдеевку, до которой по прямой 6,5 километров. Но, несмотря на постоянные обстрелы, шум вылетов и прилетов, здесь живут люди. Если это вообще можно назвать жизнью.

С прошлого года в доме № 63 «а» по Киевскому проспекту нет отопления. И судя по всему, эту зиму людям придется переживать в ледяных квартирах под шум артиллерии и авиации. Корреспондент «Блокнот Донецк» Диана Поветкина встретилась с жителями, которые рассказали ей о своем бедственном положении.

Выживать или доживать?

Нас встретил Виталий Михайлович, житель неотапливаемого с прошлого года дома, у которого в 2022 году при обстреле со стороны ВСУ погибла жена. Теперь мужчина доживает жизнь в одиночестве без какой-либо поддержки и отсутствия даже элементарного отопления. Виталий Михайлович сразу же отвел нас на место, где вырыта большая, заброшенная яма.

«У нас было отопление в прошлом году, пока не разрыли этот котлован»,- говорит мужчина.

Как рассказал мужчина, с целью замены труб, в том году во дворе дома была вырыта яма. И вот уже год остается заброшенной. Никто не менял там трубы и не возвращал все на место. Долгое время жители не понимали в чем проблема и почему работы просто остановили, оставив людей без тепла в домах. Представители коммунальных инстанций, по словам возмущенных людей, просто отказываются как-либо комментировать ситуацию с отсутствием отопления.

«К кому только не обращались - и в ЖЭК и в Котельную. В ЖЭКе говорят «это не наше» и в котельной то же самое»,- рассказывает Виталий Михайлович.

Подобные фразы от представителей ЖЭКа и котельных слышат не только жители в Киевском районе города. Недавно в редакцию поступало обращение от преподавательницы, живущей в Калининском районе. Там на все вопросы людей представители коммунальных услуг также отнекивались - мол, это не наша проблема. Подробнее в нашей статье.

Пока мы общались с Виталием Михайловичем, возле этой же ямы уже собрались жители всего двора. Каждому из них было что рассказать.

«В марте месяце прошлого года разрыли яму, плиты сняли, побросали, дыру не засыпали, как положено. За целое лето, весна, осень, никто сюда не подошел - ни управляющая наша компания, ни теплосеть. Сколько не говорили, не обращались - никому ничего не надо, зато по телевидению показывают, что все котельные запущены, трассы готовы, в жилые дома подано отопление»,- комментирует один из жителей.

Жильцы соседнего дома также жалуются на отсутствие отопления. Управляющая компания, рассказывает «Блокнот Донецк» мужчина, говорит, что котельная не работает. Но люди сами ходили в котельную и выяснили, что на самом деле она работает, тепло подается, а вот почему не подключили жилые дома - не понятно.

Яма всегда была проблемой для жителей дома

«Мы живем здесь с 1982 года, как получили квартиры, и у нас каждый год до 2014 года рыли [яму] постоянно. Как только начались боевые действия, нас вырыли, отключили и сказали «ждите очереди»,- поделилась женщина, проживающая по Киевскому проспекту 63 «а».

Из-за постоянной сырости, в доме невозможно находиться.

«Самое плохое, что сыреют стены. Мало того, что это грибок, который мы все лето выводили, а теперь что - опять?»,- возмущаются собственники квартир.

Несмотря на то, что еще не наступили морозы и октябрь радует солнечной погодой, в квартирах температура составляет 15 градусов, из-за чего люди постоянно болеют и долго не могут вылечиться.

«У нас много заболевших людей, с температурой. Очень холодно, руки и ноги [мерзнут], выздороветь практически невозможно»,- рассказывает женщина.

Дети в Донецкой Народной Республике сейчас обучаются дома, в дистанционном формате. Детский, неокрепший организм также сильно страдает из-за отсутствия тепла в квартирах. Но жители Донецка даже в такой ситуации успокаивают себя шутками, дескать, детям болеть некогда - они сидят возле компьютера и учатся. Спасаются люди в условиях холода как только могут. Например, приходится надевать на себя чуть ли не все, что есть в доме из одежды. Также на помощь приходят газовые конфорки.

«Вот мы греемся, если газ включаем, он пахнет. Начинает болеть голова, можно надышаться. Это тоже не выход. Газовщики тоже не разрешают долго держать открытым газ, это спасение всего лишь на какое-то время»,- отмечает женщина.

Еще один помощник в борьбе с холодом - обогреватель. Но и он едва ли спасает. Да и цены за коммунальные услуги, отмечают люди не маленькие. Использование обогревателя значительно увеличивает затраты на коммуналку.

«У меня конфорки включены газовые, плюс обогреватель. Это же мотает, а платить чем?»,- прокомментировал мужчина.

К слову, абсолютно все услуги люди оплачивают и отмечают, что должников в их доме нет.

«Я плачу каждый месяц. Мы все платим, у нас долгов ни у кого нет», - говорит дончанин.

Вопрос только в том, как выполняются все эти услуги и выполняются ли вообще. Наш журналист в ходе опроса жителей дома выяснил, что проблема на Киевском проспекте не только с отоплением.

«Вот нам дали распечатку, за что с нас взимают [оплату]. Это вообще дикость, тут нет ни одной позиции, по которой управляющая компания могла бы оказать услуги. А деньги с нас [берут]», - делятся люди.

Действительно, даже за отсутствующее отопление люди ежемесячно вносят оплату. Но помимо этого они жалуются и на прочие проблемы: отсутствие дворника, проблемы с водой, перебои в работе интернета и телевидения, отсутствие продуктов на прилавках в магазинах.

Мы тут изгои

«Телевизор перестал «идти». Особенно в День Шахтера, День России - в эти дни отключали телевидение. Я пошел разбираться, ведь у меня до Нового года все оплачено. Мне сказали: «Что хотите, то и делайте», я возразил, что пойду в прокуратуру, а в ответ услышал: «Да иди хоть к Владимиру Владимировичу». Вот такой ответ я получил и у нас во многих инстанциях так отвечают»,- рассказывает мужчина об отношении, с которым пришлось столкнуться.

Понятно, что окраина Донецка у многих вызывает дрожь по телу. Мало кто из коммунальщиков соглашается ехать туда. Но ведь люди тут живут, и продолжают платить коммуналку, и ждут хоть какого-то человеческого отношения к себе.

«У нас передовая линия, все боятся сюда ехать - и газ, и электрики. У них все время отговорка «мы боимся туда ехать». Мы здесь живем! Здесь живут дети, старики, работают магазины, а коммунальщики и еще какие-то обеспечивающие жизнедеятельность организации боятся сюда ехать»,- рассказала нам девушка.

Жители ДНР искренне надеются на поддержку со стороны Президента Российской Федерации. Они продолжают жить и заботиться о своей стране, понимая все сложности боевых действий и того, что они находятся не в самом безопасном районе не только Донецка, но и страны. И надеются, что их услышат и помогут.

«Думаю, если увидит Владимир Владимирович, то поможет как-нибудь»,- говорят люди.

В течение последних недель количество жалоб от жителей ДНР увеличилось на 15% - это официальная статистика. Основные причины: нет тепла, ремонтные работы сетей не окончены, невозможно дозвониться в диспетчерские службы, а в случае дозвона диспетчеры не могут предоставить информацию о сроках ликвидации возникших аварийных ситуаций и подачи тепла в квартиры.

30 октября глава ДНР Денис Пушилин, раннее рассказавший о том, что Республика практически на 100% подготовлена к отопительному сезону, прокомментировал ситуацию с жалобами.

«Уже давал поручение указывать конкретные адреса при информировании граждан об этапах запуска отопления. Мне известны все технические проблемы, в связи с которыми возникают трудности со своевременным запуском отопления, тем не менее, жители должны знать, когда у них дома будет тепло. Поручил главам местных администраций усилить информирование граждан о том, какие адреса, в какие сроки будут подключены к отоплению, где есть проблемы и за какой период времени эти проблемы будут решены»,– сказал Денис Владимирович Пушилин.

Но на данный момент ситуация остается неизменной. И с одной стороны дончане с глубоким уважением относятся к нашим коммунальщикам, которые остаются в городе и с рискуя собственными жизнями, продолжают приводить город в порядок, ремонтируют и восстанавливают город.

Но с другой стороны, дончане все чаще сталкиваются с хамским поведением, игнорированием жалоб и неоказанием коммунальных услуг. И это большая проблема, особенно когда от других зависит не просто комфортная жизнь, но и здоровье детей и стариков – именно их подавляющие большинство в доме № 36 «а» по Киевскому проспекту Донецка.

«Мы тут как заброшенные, мы тут никому не нужны. Изгои, мы - изгои!»,- комментируют люди жизнь в домах у Путиловки.

Диана Поветкина

Больше новостей читайте в нашем Телеграм-канале

Написать в редакцию «Блокнот Донецк» и сообщить о вашей проблеме можно по ссылке

Новости на Блoкнoт-Донецк