Как жителям ДНР добиться перерасчёта платы за отопление, которого не было, и вернуть деньги

Минстрой ДНР выпустил разъяснения, как вернуть деньги в случае проблем с отоплением в жилом доме.

При возникновении определённых причин жители Донецкой Народной Республики могут добиться перерасчёта платы за отопление и вернуть свои деньги. Об этом 8 ноября напомнили в пресс-службе Министерства строительства Республики.

Каждый случай перерасчёта по оплате отопления индивидуален. При возникновении необходимости перерасчёта гражданам нужно обратиться в один из пунктов приема абонентов ГУП ДНР «Донбасстеплоэнерго», лично или по телефону, и получить соответствующее разъяснение.

В пункт приёма абонентов также можно обратиться для сверки задолженности, оплаты услуг теплоснабжения и заключения договора о изменении условий задолженности. Перерасчёт делают как по умолчанию, поскольку основания установлены законом, так и по заявлению или обращению жителей.

По правилам, причинами для перерасчёта могут быть:

- Предоставление некачественных услуг, которое можно доказать при помощи замеров;

- Перерыв в подаче услуг, превышающий законные временные рамки;

- Корректировка начислений по отоплению по итогам года.

«Основания и порядок перерасчета прописаны в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354», - добавили в пресс-службе Минстроя ДНР.

Владимир Щербаков

Больше новостей читайте в нашем Телеграм-канале

Написать в редакцию «Блокнот Донецк» и сообщить о вашей проблеме можно по ссылке

Новости на Блoкнoт-Донецк