Осталось десять дней: сотни тысяч жителей ДНР могут остаться без мобильной связи

Еще в конце марта глава ДНР настойчиво успокаивал жителей ДНР: торопиться некуда, все успеют, решения прорабатываются

Десятки, если нее сотни тысяч жителей ДНР могут остаться без связи. Все потому, что обещанная ранее пролонгация перерегистрации номеров оператора «Феникс» не была подтверждена. В этом свете блокировка СИМ-карт тех, кто не успел обновить, может произойти уже 1 июля.

Также до сих пор не решен вопрос с перерегистрацией мобильных пакетов с третьих лиц на актуального владельца: десятки тысяч номеров, в спешке купленных «с рук» или уже умершими родственниками, тоже могут быть отправлены «в офлайн».

Все эти проблемы еще в марте обещал решить в том числе и глава ДНР Денис Пушилин.


К полудню в главный офис «Феникса» вошло 175 человек Видео: «Блокнот Донецк»

«В очередях стоять не надо, вопросы решаются…»

Напомним, еще в конце марта глава ДНР настойчиво успокаивал жителей ДНР: торопиться некуда, все успеют, решения прорабатываются. На дворе 20 июня, а решений что-то не видать. 

Из того, что действительно заработало (хоть и с перебоями) – это онлайн-верификация. О ее особенностях и «подводных камнях» мы подробно писали здесь. 


Архивное обращение Дениса Пушилина по поводу «упрощения мер» по верификации СИМ-карт. Конец марта 2025-го Видео: ТГ-канал Дениса Пушилина

Кроме того, руководителем региона и главой Минцифры Денисом Курашовым еще в апреле заявлялось, что «в ближайшее время» будет внедрен механизм верификации СИМ-карт, зарегистрированных на третьих лиц.


Глава Минцифры Курашов обещает Пушилину организовать необходимые механизмы верификации СИМ-карт до 4 апреля. Конец марта 2025-го Видео: ТГ-канал Дениса Пушилина

Глава ДНР настаивал на необходимости организации удобного механизма верификации для старшего поколения, которые не смогут это сделать онлайн: увеличить количество персоанла, организовать выездные группы для маломобильных. Формально все это вроде бы было сделано.

Также в начале апреля от Минцифры ДНР абонентам «Феникса пришли СМС, в которых утверждалось что «идет процесс согласования по продлению сроков предоставления абонентами данных паспорта Российской Федерации с 01.07.2025 на 01.11.2025».


Та самая «успокоительная» СМСка от «Феникса», датируемая 6 апреля Фото: «Блокнот Донецк»

Как оказалось, на 20 июня продление сроков верификации не было согласовано. Ресурсы правительства и «Феникса» пестрят самой разной информацией, кроме самой полезной и главной: через 10 дней будет отключена связь десяткам, если не сотням тысяч жителей ДНР. Также не приведено никакой информационной рассылки по СМС.

Пока самые главные деятели региона заняты на Петербургском международном экономическом форуме, жителям ДНР пришлось заботиться о себе самим – и у офисов «Феникса» вновь образовались километровые очереди.

«Мне 75 лет, я стою здесь уже шесть часов»

Сказать, что у офисов «Феникса» очереди – ничего не сказать. Это Вавилонское столпотворение, где ярость, перемешанная с отчаянием, сквозит из каждого, кто вынужден топтаться часами лишь для того, чтобы не остаться через десять дней без связи.

Причем большинство людей в очереди – пенсионеры, те самые, чей комфорт призывал обеспечить глава республики Денис Пушилин.

Многие пожилые – с палочками, еле ходят. По их сломам, дозвониться на горячую линию 411 и вызвать мобильную бригаду невозможно – звонок либо сбрасывается, либо приходится ждать в бесконечной очереди, а затем снова рвется связь.


 Дозвониться на горячую линию «Феникса» 411 невозможно – вызов сбрасывается Видео: «Блокнот Донецк»

«Я вышел из дома в четыре утра. Шел пешком, с Петровки. На тот момент, когда я дошел сюда, был уже 180-м. Сейчас 12 дня. Жду уже почти семь часов», – рассказал пожилой мужчина корреспонденту «Блокнот Донецк».

По его словам, онлайн-верификацию у него пройти не получается, несмотря на наличие дома сканера и принтера.

«Сын пытался это сделать, но сайт не принимает документы. Не знаю, в чем там дело. Приходится тут мучиться», – рассказал мужчина.

Пенсионерка Зинаида тоже подошла к главному офису «Феникса» до 6 утра, и оказалась уже 269-й. К 12 часам в прошло 175 человек.


 75-летеняя бабушка стоит у офиса «Феникса» больше 6 часов Видео: «Блокнот Донецк»

«Сейчас уже 12 часов, я 6 часов стою на ногах. Мне 75 лет и таких, как я здесь очень много, почти все пенсионеры.

Хочу сказать, что очень непродуманно делает наше правительство такие «подарки для горожан и пенсионеров. Е все могут это выстоять. Здесь нет ни одной скамеечки!

Скажите, зачем было объявлять, что процедура обновления будете продлена до ноября, а потом выясняется, что ничего они не продлили и все это нужно пройти до июля! А без перерегистрации будет заблокирован номер.

Почему правительство не думает о людях: обещает одно, а делаете другое? Я лично этим очень возмущена!», – заявила пенсионерка корреспонденту «Блокнот Донецк».


Гигантский список людей очереди в главный офис «Феникса». 747 человек к 12:00 Фото: «Блокнот Донецк»

Впрочем, возмущена отнюдь не только она. К 12:00 в списке очереди значилось уже 747 человек! Разумеется, далеко не все желающие смогут в тот день попасть в офис и верифицировать свои номера.

Ситуация, в которой оказались несчастные старики, напоминает гонки на выживание. Вот только финалом здесь может быть не пройденная верификация, а смерть.

«Надеемся, что сроки продлят»

Сотрудник «Феникса» пояснил корреспонденту «Блокнот Донецк», что сами они люди подневольные, и делают лишь что, что им скажут.

«Очень надеемся, что сроки верификации продлят. Равно как и выработают механизм с номерами, оформленными на третьих лиц. Потому, что если мы отключим связь 1 июля, все эти люди придут к нам уже не за верификацией или новым номером. Ну вы понимаете», – заявил он.


У главного офиса «Феникса» нет ни лавочек, ни палаток Фото: «Блокнот Донецк»

Также, по его словам, без разрешения «вышестоящего начальства» возле офиса нельзя установить лавочки или палатки. Кроме того, он признал, что периодически приходится вызывать скорые – здоровье стариков не выдерживает такого издательства.

Впрочем, даже если в последний момент будет объявлено о продлении сроков до ноября, вряд ли жители республики забудут все эти «аттракционы» с очередями и пережитую нервотрепку. «Осадочек» останется надолго, но лучше поздно, чем никогда.

Алексей Руцкой

Читайте актуальные новости Донецка, ДНР и СВО в социальных сетях:

Телеграм  |  Дзен  |  ВК  |  Одноклассники

Обратиться в редакцию «Блокнот Донецк»


Новости на Блoкнoт-Донецк