Рустам Мингазов: вопрос с очередями в МФЦ закрыт

Властями проделана большая работа по приведению в порядок отделений

О том, как была построена работа по борьбе с очередями рассказал первый зампредседателя правительства ДНР Рустам Мингазов.

«Я могу сказать, что вопрос с очередями в МФЦ уже закрыт. Я часто посещаю отделения и нигде очередей уже не вижу», – сказал он в эфире телеканала «Юнион».

Для комфортной подачи документов граждан правительством ДНР совместно с федеральными органами власти проделан серьезный путь. Он состоит из нескольких элементов. За короткий промежуток времени удалось увеличить количество точек приема документов и оптимизировать процессы внутри.

«Например, на Ильича получилось только с третьего раза. Сначала мы просто увеличили площади занимаемые, сотрудниками миграционных служб, потом переделали вход, думали откуда очередь должна заходить, переставляли терминал. И так методом проб и ошибок нашли оптимальную расстановку всех компьютерных столов и терминалов по выдаче талонов», – отметил первый зампред Правительства ДНР.

На сегодняшний день уже налажена работа по выездному приему документов. Без отрыва от рабочего места сотрудники могут подать документы на предприятиях. Такие отделения действуют на Енакиевском металлургическом заводе и нескольких шахтах.

Мингазов добавил, что сейчас налаживается прием документов в учреждениях образовательной сфере и здравоохранения, больших промышленных и торговых предприятий.

Главной победой над очередями первый зампред считает запуск электронной очереди, над которой работала серьезная команда программистов.

«В работе было задействовано несколько больших команд программистов. Группы из госорганов Минсвязи ДНР, Минцифры РФ и МВД ДНР. Итог – система работает», – подытожил он.

Алена Астахова

Новости на Блoкнoт-Донецк