Три месяца без света и тепла из-за безразличия РЭС существует жительница Донецка

У соседей свет есть, а у меня нет - сотрудник полиции из Донецка живет без света с ноября

В редакцию «Блокнот Донецк» обратилась девушка, по ее словам, в доме нет электричества вот уже три месяца. Сотрудники РЭС проблему решать не спешат.

Елена Денисенко рассказала нашему журналисту, что впервые свет пропал 9 ноября, она, ничего не подозревая, подумала, что это обычная поломка, случающаяся время от времени с каждым из нас. Но через некоторое время стало понятно, что поломка не устраняется. Тогда дончанка обратилась к сотрудникам РЭС Куйбышевского и Ленинского районов и написала заявку с просьбой починить электричество.

«Они ответили «ожидайте» и спросили: «Вы вообще уверены в том, что проблема в столбе [именно эту причину Елена Викторовна указала в заявке]? Может быть у вас проблема со счетчиком»,- говорит она.

Конечно, в попытке быстрее решить проблему, дончанка обратилась в «Донбасстеплоэнерго», где написала еще одну заявку - в этот раз на проверку счетчика. После заявки в государственное предприятие, те прислали электрика.

«Приехал электрик, поменял тумблера, и сказал, что автоматы были исправны и их не нужно было менять»,- говорит Елена Викторовна.

Таким образом, проблема все же заключалась в проводах. Из-за того, что от столба не приходит минус - электричество отсутствует.

Елена Денисенко работает в полиции кинологом, а раннее проходила военную службу, так что навыки выживания в не самых лучших условиях у девушки имеются. Делится - от интернета сильно не зависит, однако жить в доме без электричества невыносимо.

«У меня проблема с отоплением, так как котел двухконтурный и работает от электричества»,- делится девушка.

Из-за отсутствия тепла и декабрьских морозов она заболела и долго не могла выздороветь.

«Так как я работаю кинологом, у меня собака простаивала, а ей нужны постоянные тренировки. В связи с этим также собаку пришлось тренировать и обучать чуть-ли не сначала»,- делится дончанка.

Сейчас у нее все еще проблемы со здоровьем - последствия болезни, с которыми она разбирается по сей день, ведь находясь в холодном доме поправиться очень трудно. Газовой плиты у Елены Викторовны также нет. Весь дом на электричестве. Даже еду приготовить девушка нормально не может. Ей буквально приходится выживать в своем доме. Помимо личного обращения в РЭС и заявок, на которые никакой реакции так и не поступило, Елена еще трижды звонила в инстанцию с просьбой принять ее заявку.

«Они сказали мне - «ожидайте», но так никто и не приехал»,- вспоминает она.

Затем было принято решение отправиться в офис РЭС по адресу Хлебодатная,14.

«Сказали «люди заняты, но ждите, в ближайшее время будут приняты меры»,- делится Елена Викторовна.

Прошло около двух недель, обеспокоившаяся девушка еще раз позвонила в РЭС, однако те никак не отреагировали. Объясняя проблему нехваткой людей. Хотя, со слов соседей, у которых электричество все это время есть, сотрудники все же приехали - посмотрели и уехали. Поломка так и осталась нерешенной.

«На моей улице, у всех моих соседей электроэнергия присутствует, а так как у меня конкретно от столба, то не приходит 0 на счетчик. Счетчик исправен, но мы можем наблюдать, что красная лампочка не горит - соответственно нет электричества»,- говорит она.

Без света девушка живет уже три месяца, а чинить поломку так никто и не собирается. В неведении о том, что же делать и как решать проблему - Елена обратилась к нам.
Также Елена поделилась и ещё одной наболевшей проблемой жителей.

«Если честно, последнюю машину с мусором я видела в прошлом году. Я ставила буквально пакетик, но его не забирали. В прошлом году месяц или даже два простояли пакетики, но долго стоять они не могут. Так как ходят бездомные собаки и начинают все растаскивать, а потом приходится все собирать обратно. Где-то с конца дета прошлого года ухудшение у нас с вывозом мусора»,- говорит Елена Викторовна.

В общем, классическая история дончанки, хорошо показывающая наплевательское отношение сотрудников РЭС к жителям города. Какая разница, что вы живете буквально в неприемлемых для жизни условиях - потерпите, подождите. Просим администрацию города и района обратить внимание на проблему, с которой столкнулся человек, стоящий на страже безопасности нашего города.

В целях безопасности, редакция не указывает адрес девушки, однако готовы предоставить контакты по запросу администрации.

Диана Поветкина

Больше новостей читайте в нашем Телеграм-канале

Написать в редакцию «Блокнот Донецк» и сообщить о вашей проблеме можно по ссылке

Новости на Блoкнoт-Донецк