«Феникс» отреагировал на мошенников и дал разъяснения абонентам

Не стоит давать персональные данные телефонным мошенникам и лучше не поднимать трубку.

В ДНР участились звонки и сообщения от мошенников, которые представляются сотрудниками мобильно оператора «Феникс» и выведывают персональные, паспортные данные абонента под предлогом продления договора.

В пресс –службе мобильного оператора «Феникс» разъяснили, что никаких переписок сотрудники организации с абонентами не ведут.

«Исключение - ваши обращения в чат-бот в Tg «Мой Феникс» либо в ВК официальная группа предприятия с подтвержденным статусом Госорганизации», - поясняют в пресс-службе.

Кроме этого отмечается, что мобильный оператор не звонит с целью сбора персональных данных, финансовой информации, информации о банковских картах, не направляет абонентам оповещения с требованием перейти по ссылке.

«Взаимодействие с абонентами осуществляется только посредством SMS-рассылки от альфа-имени PHOENIX.

При необходимости обновления SIM-карты вы можете сделать это самостоятельно в личном кабинете абонента! Там же есть подробная инструкция о том, как это сделать», - комментируют в «Фениксе».

Там добавили, что продлевать договоры на обслуживание не нужно, так как они бессрочные, а вот проходить идентификацию, при необходимости, нужно строго лично - в Центрах обслуживания либо в отделениях почтовой связи на территории региона.

«Рекомендуем игнорировать звонки с номеров со сторонними кодами, читать новости на официальных источниках и не предоставлять свои персональные данные третьим лицам», - резюмировали в пресс-службе мобильного оператора.

Владимир Щербаков

Больше новостей читайте в нашем Телеграм-канале

Написать в редакцию «Блокнот Донецк» и сообщить о вашей проблеме можно по ссылке

Новости на Блoкнoт-Донецк