Что делать жителям ДНР, которые не смогли передать показания счетчика электроэнергии в октябре

Редакция «Блокнот Донецк» выяснила, что делать гражданам, которые по техническим причинам не смогли вовремя передать показания счетчика за свет и так и не смогли выяснить номер своего лицевого счета для своевременной оплаты услуги.

Начало работы нового поставщика ООО «Энергосбыт Донецк» ознаменовалась проблемой республиканского масштаба. С 21 октября в Республике наступило полное непонимание – жителей обязали передать показания счетчика, но сервисы от наплыва запросов просто-напросто перестали работать. О чем ранее мы уже писали.

Многие жители Донецка и Донецкой Народной Республики вплоть до сегодняшнего дня так и не смогли узнать свой новый номер лицевого счета за электроэнергию и передать показания счетчика из-за неработающих сервисов.
В связи с этим 24 октября редакцией «Блокнот Донецк» был направлен запрос к ООО «Энергосбыт Донецк» с двумя вопросами, на которые 26 октября получили ответы.

Будет ли продлен срок передачи показаний счетчиков за электроэнергию?

Ответ: С целью своевременного проведения расчетов прием показаний завершен, передать показания жители смогут уже в следующем месяце.

Что делать жителям, которым не удалось узнать свой новый номер лицевого счета из-за перебоев в работе сервиса и передать показания счетчиков?

Ответ: Новый номер лицевого счета жители смогут посмотреть в квитанции, которую они получат вначале ноября, либо на сайте при передаче показаний. Передать показания жители смогут в следующем месяце до 25 ноября включительно любым удобным способом:

- по электронной почте pokaz@donetsk.e-sbt.ru;

- по телефонам и в офисах компании, указанных на сайте https://donetsk.e-sbt.ru/about/kontakty/ ;

- через кнопку "Передать показания" на сайте компании.

Ответы на часто задаваемые вопросы в связи с переходом к новой ресурсоснабжающей организации, тарифы по электроэнергии, инструкции и другую полезную информацию «Блокнот Донецк» для удобства жителей ДНР собрал в отдельном разделе «Электроэнергия», перейти в него можно нажав на ссылку.

Юлия Скубаева

Больше новостей читайте в нашем Телеграм-канале

Написать в редакцию «Блокнот Донецк» и сообщить о вашей проблеме можно по ссылке

Новости на Блoкнoт-Донецк