Дискриминация или бюрократия? «Вода Донбасса» отказывает в перерасчете семьям участников СВО

Водный монополист отказал обладателям удостоверений ВБД в льготах и перерасчете.

По поручению президента России Владимира Путина участникам СВО (при наличии удостоверения ВБД) положен ряд льгот, в том числе – и на услуги ЖКХ. Например – компенсация 50% расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг. Однако в ДНР, как оказалось, есть свое «государство в государстве», которым Верховный главнокомандующий не указ. Так, ГУП ДНР «Вода Донбасса» не только не признает льготы защитников Отечества, но и отказывает их семьям в перерасчете за непредоставленные услуги.

Читательница «Блокнот Донецк» предоставила документы, подтверждающие крайне странное отношение водного монополиста к тем, кто сейчас проливает кровь на фронте.

«Счетик» на 5600 рублей и 12 водовозок

Читательнице «Блокнот Донецк», проживающей в Кировском районе Донецка, пришел счет больше чем на пять с половиной тысяч рублей за 23 дня августа (когда была возобновлена оплата задним числом). Согласно платежке, несчастный клиент «Воды Донбасса» потребил за этот период почти 70 «кубов».

Нереальность этой цифры проще представить, проиллюстрировав ее наглядно: это почти 12 водовозок.


Фото: «Блокнот Донецк»

Обосновывают «Вода Донбасса» эти космические цифры фактом прописки в квартире семи человек. Водомер на тот момент был просрочен – еще одно следствие введения оплаты задним числом.

Напомним, в ДНР почему-то действуют безнадежно устаревшие и не соответствующие реальной жизни нормативы потребления воды, рассчитанные еще киевской властью. 

Про перерасчетик забудьте

Руководство ГУП ДНР «Вода Донбасса» неоднократно заявляло, что в случае несогласия с выставленной суммой можно обратиться в абонентский отдел за перерасчетом. Однако, как оказалось, добиться его довольно сложно.

Двое сыновей и муж читательницы «Блокнот Донецк» – участники СВО, обладатели удостоверений ветерана боевых действий (ВБД). Все трое по месту прописки не живут. Хотя бы потому, что двое еще воюют, а один был недавно демобилизован, но переехал.




Фото: «Блокнот Донецк»

Однако документы, подтверждающие факт воинской службы как минимум двоих участников семьи, не являются для «Воды Донбасса» достаточным основанием для перерасчета услуги. Как явствует из отписки, для этого нужен некий акт, причем должен быть подтвержден факт отсутствия всех жильцов, а не их половины.

То есть официальный документ о том, что как минимум двое членов семьи живут в казарме и никак не могут выливать те мифические 330 литров в сутки, за которые выставляет счет «Вода Донбасса», в расчет не принимаются.


Фото: «Блокнот Донецк»

Любопытный факт: и «Черноморнефтегаз» и «Донснабкомплект» безропотно приняли справки о служивых и сделали перерасчет. В чем заключается исключительность «Воды Донбасса» в данном вопросе, в донецком филиале объяснить отказались.

А льготы где? Нигде…

Вишенка на торте: «Вода Донбасса» также не признает установленные федеральным правительством и подтвержденные правительством региональным льготы для участников боевых действий.


Фото: «Блокнот Донецк»

Напомним, это Федеральный закон от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах» и региональный Порядок предоставления компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан от 07.12.2023 №105-5 за подписью действующего председателя правительства ДНР Евгения Солнцева.

Еще раз уточняем, что на каждого участника СВО распространяется льгота, предусматривающая скидку в половину стоимости (50%) за наем и содержание жилого помещения.


Скриншот: портал правительства ДНР

Как явствует из ответа за подписью и.о. замдиректора по сбыту П.Ю. Панченко, из предоставленной квитанции на фантастическую сумму, а также из устной отповеди, полученной квартиросъемщицей в филиале «Воды Донбасса» Кировского района города Донецка, справки и удостоверения членов семьи – участников ВБД не является для водного монополиста поводом ни для перерасчета «поставленной» воды, ни для назначения утвержденных на федеральном и региональном уровне льгот.

Должок-то оплатите…

С октября семья установила новый счетчик воды и внесла на счет три тысячи рублей. Но гигантское начисление на август задним числом в виде 12 водовозок никуда не делось. Семье, где прописаны три ветерана боевых действий два из которых продолжают воевать, просто предлагают оплатить воду, которую они физически не могли потребить.

С чем это может быть связано, «Блокнот Донецк» давать оценку не берется. Однако есть факт того, что семьям защитников Отечества не предоставлены положенные по закону льготы, а в перерасчете заведомо огромной суммы отказано.

Очевидно одно – подобные моменты должны быть урегулированы не в «ручном» режиме, когда проблема, получившая огласку, решается для конкретного человека. Нужен системный подход: участникам боевых действий должен быть «зеленый свет» везде, без излишней бюрократии и крючкотворства.

Алексей Руцкой

P.S.: все персональные данные в документах скрыты по соображениям безопасности.

Актуальные новости Донецкой Народной Республики и с СВО читайте в наших социальных сетях:

Блокнот Донецк в Телеграм
Блокнот Донецк во ВКонтакте
Блокнот Донецк в Одноклассниках
Обратиться в редакцию

Новости на Блoкнoт-Донецк