Мобильный оператор в ДНР выпустил памятку по настройке мобильного интернета в роуминге

Жители ДНР столкнулись с отсутствием мобильного интернета.

Мобильный оператор связи «Феникс» рассказал о причинах сбоев и о способах настройки мобильного интернета. Соответствующую памятку оператор связи выпустил 2 октября.

«Феникс» уведомляет, что в рамках комплекса мероприятий по модернизации ядра сети Республиканского оператора связи, в период с 00:00 до 06:00 01 октября 2023 года будут проводиться плановые работы по изменению региональных кодов сети на ядре оператора и выводу в эфир радиосети.

Именно в связи с этим у жителей Донецкой Народной Республики проблемы с мобильной связью. Люди сталкиваются с такими проблемами, как: отсутствие регистрации в сети оператора; активация режима роуминга и, как следствие, отсутствие мобильного интернета или невозможность пользования им на отдельных категориях устройств (модемах).

Решить такие технические неполадки можно следующими способами:

• вручную зарегистрироваться в сети с кодом 25097 либо именем Phoenix (в зависимости от особенностей мобильного устройства);

• активировать режим передачи данных в роуминге (для активации сервисов мобильного интернета);

• перезагрузить оборудование со стороны абонента;

• реже – обратиться в Центр обслуживания абонентов для перевыпуска SIM-карты. - Комментирует «Феникс».

Также известно о том, что в случае необходимости, время проведения плановых работ может быть незначительно продлено.

Диана Поветкина

Больше новостей читайте в нашем Телеграм-канале

Написать в редакцию «Блокнот Донецк» и сообщить о вашей проблеме можно по ссылке

Новости на Блoкнoт-Донецк