Жители ДНР предлагают филиалу «Черноморнефтагаз» брать пример с других регионов и упростить процедуру оформления договора
Фото: Блокнот Донецк
Читайте также:
- «Черноморнефтегаз» оказал помощь жительнице столицы Республики после публикации обращения в «Блокнот Донецк» (09.10.2024 15:39)
- А грабли все те же: жители Донецка в шоке от пакета документов, который нужно собрать, чтобы забрать переплату у «Донбассгаз» (05.10.2024 13:01)
- В «Черноморнефтегаз» невозможно заключить договор и забрать переплату (04.10.2024 16:53)
Упростить порядок заключения договоров и сэкономить время предлагают поставщику газа в ДНР.
В ДНР филиал «Черноморнефтегаз» дает сбой по качеству обслуживания населения. В «Блокнот Донецк» поступают обращения с просьбой упростить процедуру получения переплаты от прошлого поставщика и заключения договоров.
Жители ДНР отмечают, что договора приходится заключать два и все это сопровождается огромными очередями и неудобной системой оплаты услуг.
«Дают сначала квитанцию на оплату чуть больше пятисот рублей. По данной квитанции комиссия в банке 100 рублей и только наличными. Потом звоните по указанному номеру телефона, вызываете мастера»,- рассказывает жительница ДНР Ирина.
Читательница «Блокнот Донецк» предлагает «Черноморнефтегаз» взять за основу опыт других регионов России для упрощения процедуры.
«Мой муж со Ставропольского края, я часто наблюдала как у них это делается. Приходит к ним газовщик по графику: делает осмотр всего газового оборудования, подписывают после этого в двух экземплярах договор, затем приходит контролёр, снимают показания, и всё. Никто никуда не ходит, в очередях не сидят люди», - поясняет Ирина.
Юлия Скубаева
Больше новостей читайте в нашем Телеграм-канале
Написать в редакцию «Блокнот Донецк» и сообщить о вашей проблеме можно по ссылке